Гарантії
Кожна компанія використовує таке поняття як "сервіс". А значить, і знає, що воно передбачає. Особисто для нас сервіс - це насамперед комфорт клієнта, який ми досягаємо різноманітними способами.
Гарантія якості продукції
На кожну автоматичну систему діє гарантія виробника. Термін гарантії залежить від виробника. Він вказаний в описі кожного товару, який представлений в каталозі.
Додатково ми пропонуємо клієнтам продовження гарантії на індивідуальних умовах. У цьому випадку ви укладаєте з нами договір, і ми беремо на себе всі гарантійні зобов'язання.
Підтримка
Ми забезпечуємо безкоштовне обслуговування усієї продукції протягом гарантійного періоду. Таким чином, ви завжди можете бути впевнені в справності купленої системи. Причому всі проблеми ми вирішуємо у день звернення. За рідкісними випадками процес триває трохи більше трьох днів.
Допомога
Всім клієнтам, перед покупкою, ми допомагаємо вибрати автоматичну систему. Від вас знадобляться лише фото та точні дані: вага воріт, довжина втулки, наявність потужних декоративних елементів, частота використання. Чим більше даних - тим точніше наш менеджер зможе визначити яка вам потрібна система. Якщо ж цим виникнуть труднощі, ми відправимо до вас представника компанії. Спеціаліст на місці проведе всі необхідні виміри та допоможе вибрати оптимальний варіант у співвідношенні ціна/якість.
Лояльна цінова політика
У каталозі представлено безліч видів продукції безпосередньо від виробника. Ціна на такі товари мінімально відрізняється від заводської ціни. Також ми намагаємося ставити мінімальну націнку на інші системи, оскільки у нас інтернет-магазин, ми можемо поставити низьку ціну за рахунок відсутності продавців та обслуговуючого персоналу.
Часто задавані питання:
- Що робити, якщо система вийшла з ладу, але Гарантія не продовжена?
У такому випадку наша сервісна служба оперативно відремонтує ці пристрої та після цього ви можете продовжити індивідуальну гарантію.
- Чи є сенс продовжувати гарантію?
Звичайно, є. Після продовження гарантійного терміну ви забезпечите собі якісне обслуговування та вирішення всіх можливих несправностей. Наприклад, якщо автоматичну систему заклинить або вона зламається – ми вирішимо це питання протягом 72 годин.
– Скільки коштує додаткова гарантія?
Це індивідуальне питання, що залежить від безлічі факторів. Починаючи з терміну продовження та закінчуючи конкретним видом продукції.
