Доставка

Доставка і оплата

Як мені доставлять товар? Якими засобами можна розрахуватися? Як правило, ці питання ставить кожна людина перед покупкою. Адже вони справді важливі. Умови доставки та оплати потрібно знати заздалегідь, щоб повністю порахувати вартість покупки. Тому ми вирішили детально їх прописати.

Яким чином до мене потрапить товар?

Ми здійснюємо доставку товарів через таких перевізників:

• Delivery
• Ін Тайм
• SAT
• Нова Пошта

Також ми використовуємо власний транспорт для доставки продукції. Найчастіше ми доставляємо всю продукцію за місцем проживання. Таким чином, вам не потрібно буде думати як доставити масивну посилку додому з відділення.

Скільки їде товар?

Всі товари, які є в наявності і не вимагають жодних змін, ми відправляємо того ж дня. Доставка по Україні – 1-3 дні в залежності від перевізника. Індивідуальні замовлення ми надсилаємо протягом 3-12 днів.

Також ми надаємо своїм клієнтам можливість самостійно вибрати термін доставки. Це може бути як термінове замовлення, і відкладено.

Ну, і звичайно ж, ми не відкидаємо такої можливості як самовивіз товару. Якщо у вас є можливість його забрати особисто – ви можете з легкістю це зробити.

Як можна сплатити товар?

Будь-який товар можна сплатити такими способами:

• На розрахунковий рахунок фірми: найчастіше цей варіант вибирають підприємці.
• Безпосередньо в офісі: якщо у вас є можливість забрати особисто товар – ви зможете його сплатити на місці.
• Через електронну систему Wayforpay: цей сучасний надійна система оплати із захисною технологією 3-D Secure.
• При отриманні: надійний варіант вибирає 50% наших клієнтів. Ви можете розрахуватися за товар особисто, причому доставка буде за місцем вашого проживання.
• Оплата частинами: ця опція передбачена в системі Приват24, що дозволяє придбати будь-який товар на виплат. Сума придбання залежить від вашого кредитного ліміту.

Часто задавані питання:

• А яка комісія?

Комісію визначає ваш банк або обрано платіжну систему. У деяких випадках нам важко вплинути на цей фактор. Дешевше і легше розрахуватися в офісі або при отриманні (доставка за місцем проживання).

• Чи є у вас опція безкоштовної доставки?

Так, на деякі товари передбачено безкоштовну доставку за рахунок компанії. Докладніше дізнатися про ці пропозиції можна за номерами телефону, вказаними на сайті.

• Чи можна встановити автоматичну систему відразу після доставки?

Так, така опція також є. Якщо ви заздалегідь попередите нас про необхідність монтажу, ми відправимо до вас фахівця, який зможе встановити автоматичну систему. Монтаж систем безкоштовний.

• А якщо товар затримається у дорозі?

Якщо ми не зможемо виконати свої зобов'язання щодо доставки - надамо вам знижку на вибрану продукцію.

Важливі моменти

• Ми працюємо з 09:00 до 18:00. Тому продукцію, яку ви замовили пізніше 18:00, ми зможемо відправити не раніше наступного календарного дня, або на наступний робітник після свят.
• Call center також працює з 09:00 до 18:00.
• Якщо ви не попередите необхідність монтажу - ми навряд чи зможемо зробити його на місці. У більшості випадків товар доставляє водій, який може бути некомпетентним у питаннях монтажу.

Дякуємо, що уважно прочитали умови доставки та оплати. Це значно спростить нашу подальшу співпрацю. Якщо ви не знайшли відповіді на свої запитання - зателефонуйте, будь ласка, до Call center. Наші менеджери із задоволенням проконсультують вас.